أسئلة جيدة. إجابات واضحة.
كل ما تحتاج معرفته عن بيع التذاكر وإدارة الفعاليات واستخدام تيكيتوري.
نعم. انشر مخطط المقاعد، وحدّد أسعار التذاكر، ودع الحضور يختارون المقاعد المتاحة.
يتوقف البيع فورًا. يمكن للمنظّمين مراجعة المبالغ وإصدار الاسترداد. ولا تُقبل تذاكر الفعالية الملغاة عند الدخول.
ادعُ عضوًا إلى فريق تسجيل الحضور وحدّد الفعاليات التي يمكنه الوصول إليها.
يرسل عضو مخوَّل من الفريق طلب الاسترداد. يُلغى حق الدخول بالتذكرة أثناء معالجة مزوّد الدفع للطلب، وتحتاج طلبات الاسترداد الفاشلة إلى مراجعة.
تبقى المقاعد التي تختارها محجوزة لك 10 دقائق أثناء الدفع. يعتمد المؤقت على ساعة الخادم، فيظهر الوقت نفسه على كل جهاز. وعند انتهائه تعود المقاعد للبيع ويمكنك الاختيار من جديد.
لا. يطلب الدفع اسمك وبريدك الإلكتروني فقط. وإذا أنشأت حسابًا بالبريد نفسه لاحقًا وأكّدته، يظهر الطلب في «تذاكري».
بعد تأكيد الدفع، تعرض صفحة التأكيد بطاقة دخول لكل تذكرة برمز QR خاص بها. يمكنك تنزيلها بصيغة PDF وإضافة الفعالية إلى تقويمك، وتصلك نسخة على بريدك.
يتم الدفع بأمان عبر مزوّد الدفع الذي ربطه المنظّم، مثل Stripe أو PayPal. ولا يطلب تيكيتوري بيانات بطاقتك على صفحاته أبدًا.
تحمل التذاكر المدفوعة رسوم خدمة صغيرة تظهر بندًا بندًا في ملخص طلبك قبل الدفع. ولا رسوم على التذاكر المجانية.
تصدر التذاكر باسم صاحب الطلب ولا يمكن إعادة بيعها عبر تيكيتوري. إذا تغيّرت خططك فتواصل مع المنظّم، ويتبع الاسترداد سياسة الإلغاء الخاصة بالفعالية.
لكل تذكرة رمز QR خاص بها. يمسحه الفريق عند المدخل، وتُقبل التذكرة مرة واحدة في كل جلسة، ويُنبَّه إلى أي مسح ثانٍ على أنه مكرر مع وقت الدخول الأول. يحتاج تسجيل الحضور إلى اتصال، فلا يُحتسب الدخول مرتين أبدًا.
